Je vragen, beantwoord.

Met je abonnement steun je twee dingen:

• Doorlopende kosten voor weergegevens en infrastructuur. Hoogwaardige weergegevens, geanimeerde radar, samenvattingen met AI en pushmeldingen zijn allemaal betaalde diensten. Elke verwachting die we leveren kost ons geld — en we leveren er heel veel.
• Voortdurende verbetering. We zijn een klein team dat vaak updates uitbrengt, de nieuwste Apple-platforms ondersteunt en elke supportmail leest. Dankzij abonnementen blijft het licht aan en kunnen we blijven bouwen.

Probeer deze stappen in deze volgorde:

• Start Forecast Bar opnieuw. Sluit de app volledig af en open hem opnieuw. Dit is ook nodig nadat een automatisch verlengd abonnement is verlengd.
• Start het apparaat opnieuw op. Een herstart van de iPhone, iPad of Mac lost problemen met StoreKit vaak op.
• Zoek naar updates. Open de App Store en controleer of je de nieuwste versie van Forecast Bar hebt.
• Controleer je Apple Account. Het Apple Account waarmee je in de App Store bent ingelogd, moet hetzelfde zijn als het account waarmee je het abonnement hebt gekocht. Tenzij je een gezinsabonnement hebt, worden abonnementen niet gedeeld via Delen met gezin.
• Herstel aankopen. Open Instellingen in Forecast Bar en tik op 'Herstel aankopen'.

Werkt niets daarvan, stuur dan een e-mail naar support@higherbarapps.com met een kopie van je Apple-aankoopbewijs, dan lossen we het op.

Je eerste jaar Pro is helemaal gratis. Daarna wordt het abonnement gewoon jaarlijks verlengd tegen het standaardtarief voor Pro.

Wat achtergrond over het waarom: Forecast Bar heeft tegenwoordig doorlopende kosten die er bij de lancering van de app niet op dezelfde manier waren — hoogwaardige weergegevens, serverinfrastructuur en nieuwere functies zoals samenvattingen met AI, verbeterde radar en betrouwbaardere pushmeldingen. Dat zijn terugkerende kosten die blijven stijgen naarmate we de app verbeteren. Met versie 11 zijn levenslange abonnementen omgezet in een jaarabonnement op Pro. Die beslissing hebben we niet lichtvaardig genomen — levenslange abonnementen worden al bijna 15 jaar niet meer aangeboden, en in die tijd zijn de kosten om de app te onderhouden flink veranderd.

Heb je vragen of loop je tegen problemen aan tijdens de overstap, neem dan contact op via support@higherbarapps.com — we helpen je graag en zorgen goed voor je.

• Meldingen voor extreem weer van de National Weather Service (VS) en Environment and Climate Change Canada (Canada)
• Neerslagmeldingen en Live activiteiten wanneer regen of sneeuw op het punt staat te vallen op je locatie
• Dag- en avondberichten — een persoonlijke samenvatting van de dag of van de dag erna
• Aardbevingsmeldingen op basis van de magnitude en afstand die jij kiest
• Eigen meldingen die je zelf samenstelt uit elke combinatie van weergegevens

Open Instellingen → Forecast Bar op je iPhone en controleer of:

• meldingen ingeschakeld zijn (en niet worden gedempt door een focus)
• locatietoegang op Altijd staat
• Ververs op achtergrond aan staat

Open daarna Forecast Bar → Instellingen → Meldingen en controleer welke soorten meldingen je wilt inschakelen. Komt er dan nog steeds iets niet binnen, stuur ons dan een bericht via support@higherbarapps.com.

Houd de aanwijzer boven de onderrand van het paneel tot hij verandert in een pijl om het formaat aan te passen, en sleep dan omhoog of omlaag om dagen toe te voegen of te verwijderen.