Perguntas frequentes

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Respostas rápidas

Teste grátis
O download do Forecast Bar é gratuito; o tempo ao vivo exige uma assinatura. No iPhone e no iPad, toda assinatura inclui 7 dias de teste grátis para novos assinantes. Os planos para Mac (Plus e Pro) não incluem teste.
Dois apps, dois planos
O Forecast Bar para iPhone e iPad e o Forecast Bar para Mac são apps separados, com assinaturas separadas — Gold e Silver no iOS, Pro e Plus no Mac. Comparar Planos mostra tudo lado a lado.
Compartilhamento Familiar
No iPhone e no iPad, o Gold e o Silver oferecem um plano Família que cobre todo o seu grupo de Compartilhamento Familiar da Apple. Os planos individuais e os planos para Mac não são compartilhados.
Cobertura de tempo severo
As notificações de tempo severo cobrem os Estados Unidos (National Weather Service) e o Canadá (Environment and Climate Change Canada). Todos os outros tipos de notificação funcionam no mundo todo.
Cancelamento
Desative a renovação automática a qualquer momento nos ajustes de assinaturas da sua Conta Apple. As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas pelo menos 24 horas antes do fim do período atual.
Suporte
Somos uma equipe pequena e lemos todos os e-mails: support@higherbarapps.com.
Assinaturas

Assinaturas e cobrança

O Forecast Bar se divide em dois apps separados — um para iPhone e iPad, outro para Mac —, cada um com seus próprios níveis de assinatura. Veja em Comparar Planos a lista completa de recursos por plataforma.

Por que o Forecast Bar exige uma assinatura?

Sua assinatura sustenta duas coisas principais:

  • Os custos contínuos de dados do tempo e de infraestrutura. Dados meteorológicos premium, radar animado, resumos com IA e notificações push são todos serviços pagos. Cada previsão que entregamos tem um custo para nós — e entregamos muitas.
  • A melhoria contínua. Somos uma equipe pequena que lança atualizações com frequência, dá suporte às plataformas mais recentes da Apple e lê cada e-mail de suporte. As assinaturas mantêm as luzes acesas para que possamos continuar construindo.
Minha assinatura não está sendo reconhecida. O que devo fazer?

Tente estes passos, nesta ordem:

  • Reinicie o Forecast Bar. Feche o app por completo e abra-o de novo. Isso também é necessário depois que uma assinatura com renovação automática é renovada.
  • Reinicie o aparelho. Reiniciar o iPhone, o iPad ou o Mac costuma resolver problemas do StoreKit.
  • Procure atualizações. Abra a App Store e confirme que você está na versão mais recente do Forecast Bar.
  • Confira sua Conta Apple. A Conta Apple conectada à App Store precisa ser a mesma usada na compra da assinatura. A menos que você tenha um plano Família, as assinaturas não são compartilhadas pelo Compartilhamento Familiar.
  • Restaure as compras. Abra os Ajustes dentro do Forecast Bar e toque em “Restaurar Compras”.

Se nada disso funcionar, mande um e-mail para support@higherbarapps.com com uma cópia do seu recibo da Apple e nós resolvemos.

Como cancelo minha assinatura?
Você pode desativar a renovação automática a qualquer momento nos ajustes de assinaturas da sua Conta Apple (Ajustes → seu nome → Assinaturas no iPhone/iPad, ou Ajustes do Sistema → seu nome → Mídia e Compras → Gerenciar no Mac). As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas pelo menos 24 horas antes do fim do período atual.
Minha assinatura funciona com o Compartilhamento Familiar?
No iPhone e no iPad, sim — o Gold e o Silver oferecem um plano Família: ative a opção de Compartilhamento Familiar na tela de assinatura e todos do seu grupo de Compartilhamento Familiar da Apple ficam cobertos. Os planos individuais do iOS e os planos para Mac (Pro e Plus) não são compartilhados pelo Compartilhamento Familiar.
Eu tinha uma assinatura vitalícia. O que acontece comigo?

Seu primeiro ano de Pro é totalmente gratuito. Depois disso, a assinatura simplesmente é renovada todo ano pelo valor padrão do Pro.

Um pouco do porquê: hoje o Forecast Bar depende de despesas contínuas que não existiam da mesma forma quando o app foi lançado — dados meteorológicos de alta qualidade, infraestrutura de servidores e recursos mais novos, como resumos com IA, radar aprimorado e notificações push mais robustas. São custos recorrentes que continuam crescendo à medida que melhoramos o app. Com a Versão 11, as assinaturas vitalícias passaram a ser uma assinatura anual do Pro. Não foi uma decisão tomada de forma leviana — os planos vitalícios foram descontinuados há quase 15 anos e, com o tempo, o custo de manter o app mudou muito.

Se você tiver dúvidas ou encontrar algum problema durante a transição, fale com support@higherbarapps.com — teremos prazer em ajudar e vamos cuidar de você.

Preços

Planos e preços

Existe um teste grátis?
No iPhone e no iPad, sim: toda assinatura inclui 7 dias de teste grátis para novos assinantes, para você experimentar tudo o que o seu plano inclui antes de ser cobrado. Cancele a qualquer momento durante a semana de teste nos ajustes de assinaturas da sua Conta Apple e você não paga nada. A elegibilidade para o teste é definida pela Apple para cada Conta Apple. Os planos para Mac (Plus e Pro) não incluem teste — a assinatura do Mac é cobrada no início do período.
O que mudou com os novos níveis?
O iPhone e o iPad agora usam um sistema de dois níveis — Gold e Silver —, que substitui a antiga linha Bronze/Silver/Gold. O Mac usa Pro e Plus, que substituem os antigos níveis Standard/Premium. Veja em Comparar Planos a lista completa de recursos por plataforma.
Quanto custa cada plano?
Na App Store, o iPhone e o iPad custam R$ 69,90 por ano no Silver e R$ 129,90 por ano no Gold, com planos Família a R$ 149,90 e R$ 249,90. O Mac custa R$ 59,90 por ano no Plus e R$ 129,90 por ano no Pro. Tudo é vendido em planos anuais. Os planos para iPhone e iPad começam com 7 dias de teste grátis para novos assinantes; os planos para Mac, não.
Por que a App Store mostra preços diferentes?
A Apple lista na página do produto as dez compras dentro do app mais populares, e a popularidade é histórica — por isso esse bloco mostra principalmente planos antigos que assinantes de longa data ainda mantêm, e não o que você compraria hoje. Os preços acima são os atuais. Eles variam conforme a região e podem mudar com o tempo, então o valor que a Apple mostra dentro do app, na tela Assinaturas, e de novo na finalização da compra, é sempre o que você vai pagar.
Preciso de assinaturas separadas para iPhone e Mac?
Sim. O iPhone e o iPad usam os níveis Gold e Silver; o Mac usa Pro e Plus. Uma assinatura do iOS não libera o app para Mac, e vice-versa. Veja todos os detalhes em Comparar Planos.
O Forecast Bar está disponível no Setapp?
Sim — o Forecast Bar Pro para Mac está incluído na assinatura do Setapp, junto com centenas de outros apps para Mac, sem assinatura separada.
Widgets

Widgets e Atividades ao Vivo

Tela de Início, Tela Bloqueada, Em Espera e Apple Watch — veja em widgets de tempo para iPhone a linha completa.

Por que os dados do meu widget não batem exatamente com os do app?
Os widgets funcionam como “miniapps” e são atualizados de forma independente do app principal. Como nosso provedor de dados atualiza as condições atuais e as previsões com muita frequência, o widget e o app podem mostrar por alguns instantes valores um pouco diferentes — um deles foi atualizado há menos tempo que o outro. Em poucos minutos, eles se igualam.
As temperaturas máxima e mínima nem sempre batem entre o widget e o app.
Os widgets foram feitos para carregar rápido e gastar o mínimo possível de bateria. Para isso, eles buscam as máximas e mínimas com uma consulta mais eficiente (porém um pouco menos detalhada) que a do app principal. Isso pode gerar pequenas diferenças, o que é normal.
A “localização atual” do meu widget está desatualizada. Como resolvo?
Confirme que o Forecast Bar tem a permissão de Localização definida como Sempre — caso contrário, o widget não consegue atualizar sua localização até você abrir o app. Além disso, o iOS limita quantas vezes por dia qualquer widget pode ser atualizado, então a localização não vai acompanhar você em tempo real enquanto você dirige. O widget se atualiza à medida que as atualizações em segundo plano acontecem ao longo do dia.
Apple Watch

Complicações

O tempo direto no mostrador do relógio — veja em complicações para Apple Watch o que é possível.

O que é uma complicação?
Complicações são as pequenas informações que você pode adicionar ao mostrador do Apple Watch — como a data, a bateria ou o tempo. O Forecast Bar oferece uma grande variedade de complicações, para que os dados que importam para você estejam sempre a um olhar de distância.
Como personalizo minhas complicações?
No Forecast Bar no iPhone, abra Ajustes → Relógio. Escolha o mostrador que você realmente usa e toque em cada espaço de complicação para escolher o que ele mostra — temperatura atual, “sensação térmica”, chance de precipitação, vento, índice UV, resumo da próxima hora, local e muito mais. Quando você volta, as alterações são sincronizadas com o seu pulso.
Posso fazer minhas complicações atualizarem mais rápido?

Algumas coisas ajudam o Apple Watch a atualizar o Forecast Bar com mais frequência:

  • Adicione uma complicação do Forecast Bar ao mostrador que você está usando.
  • Mantenha o Forecast Bar no Dock do relógio.
  • Defina os Serviços de Localização como Sempre.
  • Deixe a Atualização em 2º Plano ativada.
Por que o Forecast Bar precisa da Localização definida como “Sempre”?
Para mostrar o tempo da sua localização atual no relógio e nos widgets, o Forecast Bar precisa atualizar sua localização enquanto roda em segundo plano. Usamos o serviço de “mudança significativa de localização” do iOS — que se baseia em Wi-Fi e na triangulação de antenas de celular, e não no GPS —, então o impacto na bateria é mínimo.
Minhas personalizações de complicações não aparecem no relógio.
As personalizações são enviadas ao relógio quando você sai do personalizador e aparecem na próxima atualização programada (normalmente em poucos minutos). Se ainda assim não aparecerem, reinicie o iPhone e o Apple Watch.
Notificações

Notificações e alertas

Tempo severo, precipitação iminente, resumos diários, terremotos e notificações totalmente personalizadas — o sistema completo está em alertas que importam.

Que tipos de notificação o Forecast Bar envia?
Como funcionam as Atividades ao Vivo de precipitação?
Quando chuva ou neve estão a caminho, o Forecast Bar inicia uma Atividade ao Vivo na Tela Bloqueada e na Dynamic Island, que se atualiza conforme as condições mudam. Você vê em quanto tempo a precipitação deve chegar, a intensidade e quando ela deve parar — sem precisar abrir o app.
Onde as notificações de tempo severo e de precipitação estão disponíveis?
As notificações de tempo severo cobrem os Estados Unidos e o Canadá, com alertas emitidos pelo National Weather Service e pelo Environment and Climate Change Canada. As notificações de precipitação estão disponíveis nos EUA, no Reino Unido, na Irlanda e em partes do Canadá.
Não estou recebendo notificações — como resolvo?

Abra Ajustes → Forecast Bar no iPhone e confirme que:

  • As notificações estão ativadas (e não silenciadas por um Foco)
  • A Localização está definida como Sempre
  • A Atualização em 2º Plano está ativada

Depois, abra Forecast Bar → Ajustes → Notificações e confira os tipos de notificação que você quer ativar. Se algo ainda não estiver chegando, escreva para support@higherbarapps.com.

Por que o indicador no ícone do app mostra um número acima de 1000?
A Apple só permite números nos indicadores dos ícones de apps — sem sinal de menos. Para representar temperaturas negativas, colocamos 10 na frente. Por exemplo, um indicador 1010 significa −10°.
O que está incluído no radar avançado?
O Forecast Bar Pro inclui radar animado e interativo e camadas de satélite, além de camadas de imagens adicionais, como temperatura, vento, UV e mais. Você pode mover, ampliar e percorrer os quadros passados e da previsão para ver exatamente para onde a precipitação está indo.
Posso usar uma URL de radar personalizada?
Sim. Se você prefere um site de radar local, pode digitar a URL dele nos ajustes do Forecast Bar e carregaremos essa página na tela do radar. Por exemplo: raintoday.co.uk/mobile.
Multiplataforma

Em todos os seus aparelhos

Dois apps, uma configuração: ajustes e locais são sincronizados entre o iPhone e o Mac pelo iCloud. O manual do usuário completo explica cada ajuste em detalhes.

O que é sincronizado entre meu iPhone e meu Mac?
Com todos os aparelhos conectados à mesma Conta Apple, seus locais salvos e a maioria dos ajustes são sincronizados pelo iCloud. As assinaturas são vinculadas a cada app individualmente e não são sincronizadas entre o iOS e o Mac.
Como mostro mais ou menos dias no painel de previsão do Mac?

Passe o cursor sobre a borda inferior do painel até ele virar uma seta de redimensionamento e arraste para cima ou para baixo para adicionar ou remover dias.

Como alterno rapidamente entre locais?
Abra o menu lateral (ou use a lista de locais) para passar por qualquer um dos seus locais salvos. Você também pode reordená-los e fixar os favoritos no topo.
Ainda estou vendo algo que parece errado — com quem falo?
Mande um e-mail quando quiser para support@higherbarapps.com. Conte quais aparelhos estão envolvidos e o que você está vendo — nós vamos investigar.
Ícone do app Forecast Bar

Ainda tem alguma dúvida?

No iPhone e no iPad, toda assinatura começa com 7 dias de teste grátis para novos assinantes. Não encontrou sua resposta? Mande um e-mail para support@higherbarapps.com — lemos todas as mensagens.

Download gratuito; o tempo ao vivo exige uma assinatura. No iPhone e no iPad, toda assinatura inclui 7 dias de teste grátis para novos assinantes; os planos para Mac não incluem. Os planos para Mac e iOS são separados; o Apple TV está incluído no Forecast Bar Gold para iOS.